Ao embarcar na busca por uma empresa de serviços de TI, a decisão é estratégica. Essenciais para o funcionamento eficiente de qualquer organização, esses serviços devem ser escolhidos com base em critérios específicos para garantir uma parceria de sucesso.
1️⃣ Certificações Técnicas: Garanta que a equipe da empresa detenha certificações técnicas atualizadas, validando sua expertise no campo.
2️⃣ Parceria com Grandes Players: Empresas que mantêm parcerias sólidas com gigantes do setor têm acesso a soluções tecnológicas de ponta.
3️⃣ Portfólio de Soluções: Analise se o portfólio de soluções oferece uma gama abrangente, atendendo tanto às necessidades presentes quanto às futuras.
4️⃣ Experiência no Mercado: A experiência conta. Opte por empresas consolidadas, com histórico de superação de desafios ao longo dos anos.
5️⃣ Fidelização de Clientes: A fidelização de clientes é um testemunho da confiabilidade da empresa. Parceiros de longo prazo são indicativos de satisfação e resultados consistentes.
6️⃣ Cumprimento de SLAs: SLAs rigorosamente cumpridos são essenciais para garantir que os serviços prestados atendam às expectativas e demandas da sua empresa.
7️⃣ Custo-Benefício dos Contratos: Além de avaliar os custos, é crucial analisar o retorno sobre o investimento. A empresa deve oferecer um serviço que agregue valor à sua operação.
8️⃣ Estrutura e Ferramentas Disponíveis: Uma infraestrutura robusta, juntamente com ferramentas modernas, são fatores determinantes para a eficácia do suporte prestado.
9️⃣ Índice de Turnover: Um baixo índice de turnover reflete uma equipe estável e comprometida, proporcionando consistência nos serviços ao longo do tempo.
🔟 Reputação da Marca: Pesquise e analise a reputação da marca. Avaliações, depoimentos e cases de sucesso são indicativos valiosos da qualidade do serviço prestado.
Ao escolher a Assisnet, você encontrará cada um desses critérios incorporados em nosso dia a dia, solidificando-nos como uma escolha confiável e estratégica para suas necessidades de TI.
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